-
Re: Uznanie reklamacji, wymiana towaru | "telefony gsm hurt" <telefonygsmhurtNOSPAM...
Użytkownik "M."
news:75083$45b78cfc$3eb357e2$29441...
>>> Zakupiłem sprzęt komputerowy w sklepie, na firmę. Na podbicie gwarancji
>>> dano mi czas 1 miesiąc. Gwarancja jeszcze nie jest podbita.
>>
>> chyba liczy sie data sprzedazy w tym wypadku ?
>
> Tak, liczy się data sprzedaży. Jednak sklep dał mi czas jeden miesiąc na
> podbicie gwarancji. Zastanawiam się jak to "rozegrać" - czy iść podbić
> gwarancję czy domagać się wymiany. Niejednokrotnie sprzedawca mówił mi, że
> proszę sprawdzić sprzęt, ma pan np tyle a tyle dni na sprawdzenie i wtedy
> podbijamy gwarancję.
skoro jest zobligowany prawnie do wymiany na nowy w terminie 7 dni od daty
sprzedazy to nie moze powiedziec nic innego.
niepodbita gwarancja wiec nie ma tu nic do rzeczy a jedynie paragon lub
faktura ktora wystawil sprzedajac ci towar .
-
Re: Uznanie reklamacji, wymiana towaru | "..:: mAnDeLbRoT ::.." <mandelbrot...
M. wrote:
>>> Zakupiłem sprzęt komputerowy w sklepie, na firmę. Na podbicie
>>> gwarancji dano mi czas 1 miesiąc. Gwarancja jeszcze nie jest podbita.
>>
>> chyba liczy sie data sprzedazy w tym wypadku ?
>
> Tak, liczy się data sprzedaży. Jednak sklep dał mi czas jeden miesiąc na
> podbicie gwarancji. Zastanawiam się jak to "rozegrać" - czy iść podbić
> gwarancję czy domagać się wymiany. Niejednokrotnie sprzedawca mówił mi,
> że proszę sprawdzić sprzęt, ma pan np tyle a tyle dni na sprawdzenie i
> wtedy podbijamy gwarancję.
> Moje pytanie dotyczy WYMIANY sprzętu na nowy, wolny od wad. Czy mam do
> tego pełne prawo?
> Mariusz
Witam,
oprócz gwarancji jest coś takiego jak odpowiedzialność sprzedawcy z
tytułu rękojmi i wynika z ustawy (art. 556 - 576 kodeksu cywilnego).
Kodeks cywilny mówi ponadto, że odpowiedzialność za wady sprzedanej
rzeczy, nie zależy od winy sprzedawcy, gdyż oparta jest na zasadzie
ryzyka i ma charakter absolutny.
Rękojmia trwa rok czasu, pod warunkiem, że wada została zgłoszona w
terminie 1 miesiąca od daty zakupu. Poszukaj w necie więcej szczegółów
na ten temat i uderzaj do sprzedawcy uzbrojony w wiedzę, a jak się
będzie uchylał od wymiany (kupującemu z tytułu rękojmi przysługuje albo
wymiana albo zwrot pieniędzy albo obniżenie ceny albo... ) postrasz
Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Powodzenia :)
pozdrawiam
--
...:: mAnDeLbRoT ::..
mandelbrot zawijasek :) tlen kropka pl
GG: 4241048
-
Re: Uznanie reklamacji, wymiana towaru | "M." <a...
> będzie uchylał od wymiany (kupującemu z tytułu rękojmi przysługuje albo
> wymiana albo zwrot pieniędzy albo obniżenie ceny albo... ) postrasz
> Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Powodzenia :)
Czy Urząd O K i K rozpatruje sprawy FIRM? Sprzęt był kupiony na firmę, nie
jako klient indywidualny.
Tak czy inaczej zasięgnę informacji. Jeśli znasz odpowiedź chętnie usłyszę
jeszcze dziś.
Mariusz
-
Re: Uznanie reklamacji, wymiana towaru | "M." <a...
> skoro jest zobligowany prawnie do wymiany na nowy w terminie 7 dni od daty
> sprzedazy to nie moze powiedziec nic innego.
Minęło więcej niż 7 dni. Czy to przesądza?
Mariusz
-
Re: Uznanie reklamacji, wymiana towaru | "Krystian" <vis79...
> Zakupiłem sprzęt komputerowy w sklepie, na firmę. Na podbicie gwarancji
> dano mi czas 1 miesiąc. Gwarancja jeszcze nie jest podbita.
> Sprzęt jest wadliwy. Czy przysługuje mi wymiana na nowy, wolny od wad? Czy
> też jak sugeruje mi sprzedawca mam odesłać go do sewisu. Mam bardzo
> niepokojące informacje co do jakości jedynego serwisu w Polsce
> obsługującego mój sprzęt stąd oczywiste, że wolałbym wymianę od ręki.
> Mariusz
Czesto bywa tak ze sprzedawcy sprzetu : komputerowego, agd i innego, mowia
klientowi.
Gwarancji Panu/Panie nie podbijam- Niech Panstwo sprawdza sprzet czy
dziala - a jak nie dziala to wymienimy na nowy.
Powiem Ci ze to dobra wola sprzedawcy. Proponuje sie z nim "porozumiec" i
znalezc kompromis. Niech ci wymieni towar, a tamten odda do
dystrybutora/producenta.
Oczywiscie mozesz od razu wybrac droge "ostra" i sypiac paragrafami,
jednak ja proponuje metode persfazji. pamietaj ze zawsze mozesz "zagrac
ostro", a łagodnie tylko raz!